Dans les domaines de l’aménagement du territoire, de l’urbanisme, de la vie dans les quartiers, ou de grands projets d’infrastructure, mener une démarche participative devient de plus en plus souvent un réflexe. En même temps, nous connaissons tous des démarches frustrantes qui n’ont pas obtenu le succès escompté. C’est qu’en matière de participation, la bonne volonté ne suffit pas.
Pour que la participation soit un succès, il faut la faire au bon moment, avec les bons objectifs, les bonnes méthodes et les bons acteurs. Pour cela, il existe quelques règles de base, des outils avérés et surtout des retours d’expérience sur lesquels capitaliser.